
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Sallebœuf, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Vous intégrez l'équipe qui gère l'accueil et les réservations d'un hôtel 3 étoiles (30 chambres) situé en plein cœur du vignoble entre Bordeaux et Libourne. Vos missions seront les suivantes : -Effectuer les arrivées et les départs, la facturation et les encaissements. -Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. -Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations hôtel et restaurant -Assurer le suivi de ces réservations (connaissance des OTA et outils internes -Outlook, logiciel hôtelier, Word, Excel, Canva ,.) -Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. -Faire le contrôle des chambres. Profil recherché : -Expérience préalable en tant que réceptionniste, même minime, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie. -Excellentes compétences en service client. -Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. -Maîtrise du français et un minimum d'anglais. -Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions. -Sens de l'organisation, rigueur et présentation soignée. Poste[...]



























